Юла в Битрикс24
Переписка с покупателями по объявлениям Юлы - в CRM рядом с Avito, мессенджерами и остальными каналами.
Как это работает
Каждый канал - отдельная плитка с пометкой «Corsa» в Контакт-центре. Сообщения приходят в Открытые линии, оператор отвечает из чата Битрикс24. Все диалоги собраны и в хабе Corsa в левом меню портала.
Юла в Битрикс24: особенности
Юла становится плиткой Контакт-центра с пометкой «Corsa» и работает через Открытую линию.
Обращение - лид или сделка по настройкам линии, распределение между менеджерами - её очередью.
Все диалоги видны и в хабе Corsa в левом меню портала.
Что вы получаете
- Подключается токен кабинета Юлы - без разработчиков.
- Диалоги Юлы собраны в хабе Corsa вместе с остальными каналами.
- Лид или сделка создаётся штатно - по настройкам Открытой линии, которые можно поменять прямо из кабинета Corsa.
- Диалоги распределяются между операторами средствами Открытой линии: «кому первому», «по кругу».
- Роли сотрудников: кто видит переписку канала и кто может в нём писать.
- Рассылки по клиентам - из штатного CRM-маркетинга Битрикс24 через подключённые каналы.
Как подключить
- Зарегистрируйтесь в Corsa и подключите портал Битрикс24 во вкладке «CRM» личного кабинета.
- В личном кабинете Corsa: «+ Добавить интеграцию» → Юла.
- Вставьте токен кабинета Юлы. Если не знаете, где его взять, напишите в поддержку Corsa - подскажем по шагам.
- В Битрикс24: CRM → Контакт-центр, нажмите на плитку канала с пометкой «Corsa» и выберите Открытую линию.
Лид или сделка в Битрикс24
В Битрикс24 запись в CRM создаёт сама Открытая линия - так устроен Битрикс24. Corsa передаёт ей настройки: создавать лид или сделку и в какой воронке.
Настройка действует на всю Открытую линию. Новая сделка попадает в первый этап выбранной воронки.
Рассылки по клиентам: как сделать рассылку.
Вопросы и ответы
Обращение с Юлы станет лидом или сделкой?
Как настроено в Открытой линии: по умолчанию лид, в кабинете Corsa можно переключить на сделку и выбрать воронку.
Где взять токен Юлы?
Напишите в поддержку Corsa в Telegram - подскажем по шагам для вашего кабинета.
Создаётся лид или сделка?
Как настроено в Открытой линии: по умолчанию Битрикс24 заводит лид, можно переключить на сделку и выбрать воронку - прямо из кабинета Corsa, раздел «CRM» → канал.
Сколько стоит?
Тариф - на каждое подключение. Пробный период - 3 дня бесплатно на тарифе Business. Тарифы - на странице «Тарифы».
Другие интеграции
Юла в amoCRM · WhatsApp в Битрикс24 · Telegram в Битрикс24 · MAX в Битрикс24 · ВКонтакте в Битрикс24 · Avito в Битрикс24 · Циан в Битрикс24 · hh.ru в Битрикс24
Помощь рядом
Напишите нам в Telegram @corsahelp - ответим и поможем с подключением.