Как подключить MAX к amoCRM и Битрикс24

Что можно подключить

Личный аккаунт MAX - по QR-коду, как ещё одно устройство, и MAX-ботов - по токену от @MasterBot. Аккаунтов и ботов может быть несколько.

Пошагово

1. В личном кабинете Corsa нажмите «+ Добавить интеграцию» и выберите MAX.
2. Личный аккаунт: на телефоне откройте MAX → Профиль → Настройки → Устройства и отсканируйте QR-код из окна.
3. Бот: создайте бота в @MasterBot, заберите токен и вставьте его в окне.
4. В Битрикс24 дополнительно: CRM → Контакт-центр, нажмите на плитку MAX с пометкой «Corsa» и выберите Открытую линию.

amoCRM и Битрикс24: в чём разница

В amoCRM переписка идёт в карточку сделки; написать первым можно кликом по телефону в карточке - кнопка MAX (не на тарифе Lite).

В Битрикс24 сообщения приходят в Открытую линию, а лид или сделку создаёт сама линия по своим настройкам.

В обеих CRM поиск по номеру в хабе Corsa ищет человека сразу в MAX, Telegram и WhatsApp. MAX не сообщает о прочтении, поэтому статус отправленного - «Отправлено».

Если завершить сеанс Corsa в настройках MAX, канал нужно подключить заново по QR-коду.

MAX в amoCRM · MAX в Битрикс24